§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem expatix.pl (dalej: „Strona”). Korzystanie ze Strony oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Regulamin jest dostępny pod adresem expatix.pl/regulamin.

2. Właścicielem Strony jest Nikolaus Cichy, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EXPATIX Nikolaus Cichy, adres do doręczeń: ul. Jaktorowska 5A/100, 01-202 Warszawa, NIP: 7011033745, REGON: 388955020. Kontakt z Właścicielem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@expatix.pl (dalej: „Właściciel”).

3. Osobę korzystającą ze Strony na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie zwie się dalej „Użytkownikiem”.

4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem expatix.pl/polityka-prywatnosci.

5. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne. Przeglądanie treści Strony nie wymaga rejestracji ani zakładania konta użytkownika.

6. Strona ma charakter informacyjno-usługowy i służy przede wszystkim do:

   • prezentacji informacji o działalności gospodarczej Właściciela pod firmą EXPATIX Nikolaus Cichy,

   • umożliwienia kontaktu z Właścicielem,

   • prezentacji ofert nieruchomości przygotowanych przez Właściciela w ramach świadczonych usług pośrednictwa, jeżeli Właściciel podejmie decyzję o ich publikacji na Stronie.

7. Wszelkie treści na Stronie – w szczególności ogłoszenia nieruchomości, zdjęcia, opisy i materiały graficzne – są tworzone i zamieszczane wyłącznie przez Właściciela Strony. Użytkownik nie ma możliwości samodzielnego dodawania ani publikowania jakichkolwiek treści na Stronie.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest: urządzenie końcowe z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.

2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wyświetlanie Strony w przeglądarkach nieaktualnych lub których producent zaprzestał wydawania aktualizacji zabezpieczeń.

3. Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS (SSL/TLS). Formularz kontaktowy chroniony jest automatycznym zabezpieczeniem antyspamowym; szczegóły opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: expatix.pl/polityka-prywatnosci.

§ 3. Zasady korzystania ze Strony

1. Korzystanie ze Strony jest dozwolone wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

2. Użytkownikom zabrania się w szczególności:

   • podejmowania działań mogących destabilizować lub zakłócać działanie Strony lub infrastruktury serwerowej Właściciela Strony,

   • automatycznego pobierania treści Strony bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela Strony w celach komercyjnych, w tym w celu tworzenia baz danych, baz ofert konkurencyjnych oraz trenowania lub dostrajania modeli sztucznej inteligencji (AI/ML), z wyłączeniem indeksowania przez wyszukiwarki internetowe działające w oparciu o publicznie dostępny protokół robots.txt, o ile służy to wyłącznie prezentacji fragmentów treści użytkownikom końcowym wraz z podaniem źródła w postaci linku do Strony. Naruszenie powyższego zakazu uprawnia Właściciela do dochodzenia roszczeń na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,

   • prób nieautoryzowanego dostępu do systemu informatycznego Strony,

   • wysyłania za pośrednictwem formularza kontaktowego treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub stanowiących spam,

   • podawania fałszywych danych w formularzu kontaktowym, w tym danych osobowych osób trzecich bez ich zgody,

   • działań naruszających prawa własności intelektualnej Właściciela Strony lub osób trzecich.

3. Właściciel zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Strony Użytkownikowi naruszającemu postanowienia Regulaminu, w tym przez zastosowanie technicznych środków blokowania.

§ 4. Treści na Stronie i prawa własności intelektualnej

1. Treści dostępne na Stronie – w szczególności teksty, zdjęcia, opisy nieruchomości oraz inne materiały – są chronione prawem autorskim na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 ze zm.). Ich kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie – w całości lub w części – bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela Strony jest zabronione. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości przeglądania Strony w celu zapoznania się z jej zawartością lub nawiązania kontaktu z Właścicielem, ani udostępniania linków do Strony lub do poszczególnych ogłoszeń.

2. Zdjęcia nieruchomości mogą być objęte prawami autorskimi osób trzecich (w tym prawami fotografów współpracujących z Właścicielem). Ich nieautoryzowane pobieranie i dalsze wykorzystywanie może skutkować odpowiedzialnością prawną.

3. Ogłoszenia nieruchomości oraz inne treści informacyjne mogą być równolegle publikowane przez Właściciela w mediach społecznościowych oraz na zewnętrznych portalach ogłoszeniowych. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące charakteru informacyjnego treści (§ 5) oraz ograniczenia odpowiedzialności (§ 10) stosuje się odpowiednio do ogłoszeń i treści publikowanych w tych kanałach komunikacji, o ile nie są one sprzeczne z regulaminami tych serwisów lub bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Ogłoszenia nieruchomości – charakter informacyjny

1. Ogłoszenia nieruchomości publikowane na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani zaproszenia do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c. Wiążące warunki transakcji ustalane są każdorazowo bezpośrednio między stronami transakcji.

2. Informacje zawarte w ogłoszeniach mają charakter poglądowy i niewiążący. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za ich aktualność, kompletność ani zgodność ze stanem faktycznym lub prawnym nieruchomości, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o ochronie konsumentów oraz przepisów regulujących odpowiedzialność pośrednika w obrocie nieruchomościami. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji dotyczących nieruchomości Użytkownik powinien zweryfikować wszelkie informacje bezpośrednio z Właścicielem Strony.

3. Właściciel Strony expatix.pl nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania stron transakcji dotyczących wyświetlanych na Stronie nieruchomości, jeżeli sam nie jest stroną takiej transakcji.

4. Treści Strony nie stanowią oferty usług pośrednictwa wiążącej Właściciela. Warunki pośrednictwa określane są każdorazowo w odrębnej pisemnej umowie pośrednictwa zawieranej z danym klientem.

§ 6. Formularz kontaktowy i komunikacja

1. Właściciel udostępnia na Stronie formularz kontaktowy. Korzystanie z formularza jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Przed wysłaniem formularza Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności dostępną pod adresem expatix.pl/polityka-prywatnosci, do której link zamieszczony jest w ramach formularza kontaktowego. Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i że jest uprawniony do korzystania ze wskazanego adresu e-mail oraz ewentualnie podanego numeru telefonu. Formularz zawiera opcjonalne pole wyboru umożliwiające wyrażenie zgody na otrzymywanie ofert nieruchomości, informacji o rynku i aktualności na adres e-mail. Zaznaczenie tego pola jest dobrowolne i nie jest warunkiem wysłania formularza. Zgodę można wycofać w każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres prywatnosc@expatix.pl lub korzystając z mechanizmu rezygnacji dostępnego w przesłanych wiadomościach.

3. Właściciel Strony dąży do udzielania odpowiedzi na zapytania w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie gwarantuje określonego terminu. Brak odpowiedzi nie stanowi złożenia, przyjęcia ani odrzucenia jakiejkolwiek oferty, a także nie rodzi po stronie Właściciela Strony żadnego zobowiązania.

4. Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na zapytania zawierające treści niezgodne z prawem, obraźliwe, stanowiące spam lub niezwiązane z działalnością gospodarczą Właściciela Strony.

5. Alternatywne kanały kontaktu z Właścicielem Strony to w szczególności poczta elektroniczna i kontakt telefoniczny, które podane są na Stronie.

6. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zakończyć korzystanie ze Strony (w tym z formularza kontaktowego), co skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

§ 7. Opinie klientów

1. Na Stronie oraz w mediach społecznościowych mogą być publikowane przez Właściciela opinie lub rekomendacje osób, które korzystały z usług Właściciela lub nawiązały z nim kontakt.

2. Publikowane przez Właściciela opinie są weryfikowane poprzez powiązanie ich z pisemnymi wiadomościami otrzymanymi od osób, które nawiązały kontakt z Właścicielem (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub wiadomości w mediach społecznościowych).

3. Opinie zawierające dane umożliwiające identyfikację autora (imię, nazwisko, inicjały, wizerunek) mogą być publikowane wyłącznie za wyraźną i odwołalną zgodą tej osoby oraz są usuwane na jej żądanie kierowane na adres: prywatnosc@expatix.pl.

4. Opinie niezawierające danych umożliwiających identyfikację autora mogą być publikowane przez Właściciela bez uzyskania uprzedniej zgody, pod warunkiem ich pozytywnej weryfikacji zgodnie z ust. 2 niniejszego paragrafu. Osoba, która rozpozna swoją wypowiedź jako anonimową opinię, może zwrócić się z prośbą o jej usunięcie na adres: prywatnosc@expatix.pl.

5. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści opinii zamieszczanych samodzielnie przez osoby trzecie w mediach społecznościowych oraz na zewnętrznych platformach. W szczególności dotyczy to profilu Właściciela w usłudze Profil Firmy w Google (Mapy Google), gdzie opinie podlegają wyłącznie zasadom platformy Google Ireland Limited, a Właściciel nie posiada technicznych możliwości ich samodzielnej edycji lub usunięcia.

6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych autorów opinii określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: expatix.pl/polityka-prywatnosci.

§ 8. Odnośniki do zewnętrznych serwisów

1. Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych, w szczególności do portalów ogłoszeniowych nieruchomości, profili Właściciela Strony w mediach społecznościowych oraz stron podmiotów publicznych.

2. Kliknięcie odnośnika przenosi Użytkownika na stronę zewnętrzną, a odpowiedzialność za jej treść i zasady ochrony danych regulują wyłącznie regulaminy i polityki prywatności tych serwisów. Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za treści dostępne pod zewnętrznymi adresami, w tym za treści opublikowane na profilach Właściciela w mediach społecznościowych bez jego wiedzy i zgody wskutek nieuprawnionego dostępu osób trzecich, jak również za komentarze, reakcje i inne treści zamieszczane przez osoby trzecie na profilach Właściciela w mediach społecznościowych. Zamieszczenie odnośnika nie stanowi rekomendacji zewnętrznego serwisu.

§ 9. Pliki cookies i ochrona prywatności

1. Strona stosuje pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe zasady ich stosowania określa Polityka cookies dostępna pod adresem: expatix.pl/polityka-cookies.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Strony określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: expatix.pl/polityka-prywatnosci. Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

3. Cookies inne niż niezbędne technicznie są domyślnie wyłączone i aktywowane wyłącznie po wyraźnej, uprzedniej zgodzie Użytkownika udzielonej za pośrednictwem banera cookies. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach cookies dostępnych na każdej podstronie Strony lub przez ustawienia przeglądarki.

§ 10. Odpowiedzialność Właściciela

1. Właściciel dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Strony wynikające w szczególności z prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii infrastruktury, działania siły wyższej, awarii usługodawców zewnętrznych ani z czynników leżących po stronie Użytkownika.

2. Właściciel dokłada należytej staranności w celu weryfikacji i aktualizacji danych prezentowanych na Stronie, w powiązanych mediach społecznościowych oraz na zewnętrznych portalach ogłoszeniowych, jednak z uwagi na ich poglądowy charakter, dane te mogą nie być aktualne lub kompletne i mogą ulegać zmianom. W szczególności ogłoszenia i wpisy informacyjne mogą być aktualizowane z opóźnieniem wynikającym ze specyfiki rynku lub ograniczeń technicznych platform zewnętrznych, co oznacza, że oferta prezentowana w powyższych kanałach może być w danym momencie nieaktualna lub zarezerwowana. Przed podjęciem jakichkolwiek działań w oparciu o informacje prezentowane w dowolnym z tych kanałów, Użytkownik powinien każdorazowo potwierdzić aktualność wszelkich informacji, w tym ogłoszeń i parametrów ofert, poprzez bezpośredni kontakt z Właścicielem Strony.

3. Treści dostępne na Stronie oraz publikowane przez Właściciela w mediach społecznościowych mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego ani porady prawnej, podatkowej, finansowej ani inwestycyjnej. W sprawach wymagających profesjonalnej oceny w tych obszarach Użytkownik powinien skorzystać z usług odpowiednich specjalistów.

4. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania wobec Konsumentów (w rozumieniu art. 22¹ k.c.) w zakresie, w jakim miałoby to ograniczać prawa przyznane im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 11. Dostępność Strony

1. Właściciel zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Strony lub jej poszczególnych funkcji, w tym w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

2. Właściciel zastrzega sobie prawo do modyfikowania treści, struktury i funkcjonalności Strony w dowolnym czasie.

3. Właściciel zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub stałego zaprzestania działalności Strony lub zmiany jej adresu URL.

§ 12. Reklamacje dotyczące strony expatix.pl

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony.

2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: biuro@expatix.pl, podając: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail do odpowiedzi oraz opis stwierdzonej nieprawidłowości.

3. Właściciel rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

4. Reklamacje dotyczące usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami regulują postanowienia odrębnej umowy pośrednictwa zawartej z danym klientem.

§ 13. Rozwiązywanie sporów (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument (w rozumieniu art. 22¹ k.c.) ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w szczególności z mediacji lub postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Warszawie (art. 36–37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej). Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl oraz www.polubowne.uokik.gov.pl. 

2. Właściciel nie jest zobowiązany do uczestnictwa w pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów wynikłych z korzystania ze Strony i nie wyraża zgody na udział w takich postępowaniach, z zastrzeżeniem przypadków, w których uczestnictwo jest obowiązkowe na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Powyższe nie ogranicza prawa konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

3. Kontakt w sprawach konsumenckich należy kierować na adres e-mail: biuro@expatix.pl.

§ 14. Prawo właściwe i sąd

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, PKE oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej. Językiem Regulaminu oraz umów zawieranych na jego podstawie jest język polski.

2. Wszelkie spory między Właścicielem a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla adresu rejestrowego Właściciela (Warszawa).

3. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy o właściwości sądu wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności art. 31¹ i art. 34 Kodeksu postępowania cywilnego. 

§ 15. Klauzula salwatoriańska

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem expatix.pl/regulamin.

2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, wprowadzenia nowych funkcjonalności lub zmiany dostawców usług. Zmieniony Regulamin zostaje opublikowany pod adresem expatix.pl/regulamin z nową datą wejścia w życie.

3. Regulamin nie reguluje warunków świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami – te określane są każdorazowo w odrębnej umowie pośrednictwa zawieranej między Właścicielem Strony a klientem.